Contact & FAQ

  • necomimi お問い合せ

    商品の故障、修理に関するお問い合せは、necomimi商品パッケージの底面にあります「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

    製品の詳細については、「Neuroskyカスタマーサポート(http://neurosky.jp/contact/)」からお問い合せください。

    necomimiの企画およびメディア掲載、販売方法については「neurowearサイト(http://neurowear.com)」からお問い合せください。

  • よくあるご質問

    • - 商品について
      Q. necomimiは、いつ発売されますか?どこで買えますか?
      necomimiは現在、日本国内、アメリカ国内でお買い求めいただけます。詳しくは販売店リストをご覧ください。
      Q. necomimiのカラーは何色ありますか?
      necomimi本体には「白」の耳が同梱されています。替耳パーツとして「ブラック、ブラウン、スノーレオパード」の3色が発売されています。
      Q. necomimiはどういう脳波を検知していますか?
      脳波全体を検知し、その中から主にアルファ波とべータ波を使って独自のアルゴリズムで解析しています。アルファ波はリラックス度を、ベータ波は集中度を計るために使われています。
      Q. necomimiを意識的にコントロールできるようになりますか?
      コントロールの程度は人それぞれ異なりますが、使っているうちにある程度の集中の仕方・リラックスの仕方のコツをつかむことはできます。
      Q. こんな小さなセンサーで本当に脳波が取れているのですか?
      はい、取れています。実際に世界中の多くの大学や企業の研究所で、このセンサーが脳波の研究のために使用されています。そして、すでにこのセンサーを使った脳波に関する多くの文献も発表されています。
      Q. necomimiの開発会社を教えてください
      necomimiは東京を拠点とするプロジェクトチームであるneurowearによって企画され、2011年春にコンセプトモデルが発表されました。その後、米国のシリコンバレーに拠点をおくニューロスカイ社が製品版開発を行い、現在販売されているnecomimiが完成しました。
      Q. 体に害はありませんか?
      長時間装着をしていると頭が締め付けられ痛みを感じる場合があります。適宜(30分毎など)休憩をはさんでnecomimiをお楽しみください。(装着感には個人差がこざいます。ご本人の無理のない時間内でお楽しみください)
      Q. 電池カバーが固くて開きません。不良品でしょうか?
      初めてカバーを開ける際、固めに締められている場合がこざいます。マイナスドライパー等、緩めやすい道具を利用しカバーを開けていただけますようお願い致します。
      Q. 電池はどのくらい持ちますか?
      単4電池4本で4時間以上稼働します。ただし、モーターへの負荷を押さえるために1時間ことに電源をオフにすることをおすすめします。
    • - 取材・掲載について
      Q. necomimiをブログで紹介してもいいですか?
      はい。ご自由にご紹介ください。
      ただし、実際の内容と異なる場合は、内容について修正をお願いする場合がございます。